Jak nakupovat

Více než jen nákup — chceme, aby byla každá objednávka radostí. Níže nalezneš jednoduchý návod, jak objednat krok za krokem:

Prohlédni si naši nabídku peněženek, oblečení a doplňků — vše šité s láskou na jižní Moravě.
Na stránce každého produktu najdeš popis, dostupné velikosti, varianty, cenu a případné fotografie z detailu.
Výrobky, které jsou „skladem“, odesíláme do 3 dnů od obdržení platby, pokud spěcháš, napiš mi.
Pokud produkt není momentálně dostupný, bude uvedeno „do 10 dnů“ a zboží Ti ušiji v této lhůtě. Zboží se může mírně lišit, ale vždy se snažím, aby bylo co nejpodobnější původnímu již prodanému kusu.

U položky, kterou chceš objednat, klikni na tlačítko „Do košíku“.
Můžeš pokračovat v nákupu, nebo přejít přímo do košíku pro dokončení objednávky.
V košíku zkontroluj, že množství, varianta a cena odpovídají tvému výběru.

Pokud už máš účet, přihlas se, tím urychlíš zadávání adres a platby.
Noví zákazníci si mohou snadno vytvořit účet (zadáním e-mailu, jména, hesla), případně objednat bez registrace (jako host).
Výhoda mít účet: přehled objednávek, sledování stavu, rychlejší opětovné nákupy.

Doprava:

Pro Českou republiku používáme spolehlivé kurýrní služby (Balíkovna, Zásilkovna) — vyber si způsob dopravy podle svých preferencí.
Při objednávce nad určitou částku může být doprava zdarma (pokud takovou akci poskytujete) — momentálně je doprava zdarma od 2000 Kč a měla by se zobrazit i v košíku nad tuto částku.

Platba:

Jakmile objednávku dokončíš a odešleš, přijde ti potvrzovací e-mail s informacemi o objednávce (číslo objednávky, seznam položek, adresa).
Zboží skladem odesíláme do 3 pracovních dnů. Pokud dojde k nečekanému prodlení například z důvodu dovolené, budeme tě informovat.

Jakmile je zásilka předána přepravci, zašleme ti sledovací číslo, abys mohl/a sledovat její cestu až k tobě.
Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a lokalitě — obvykle 1–3 pracovní dny v rámci ČR.

Pokud zboží nesplňuje očekávání (poškozený kus, jiná velikost či vzor), ozvi se nám co nejdříve.
Podmínky pro reklamaci, výměnu či vrácení zboží najdeš v záložce „Obchodní podmínky“
Máš právo na 14 dnů k odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu a platba Ti bude vrácena během 14 dnů.
Po domluvě lze zboží i vyměnit

Před objednáním si důkladně zkontroluj velikost, vzor a variantu — šití je ruční a každý kus je jedinečný, lehce se mohou lišit odstíny nebo detaily.
Věnuj pozornost upozorněním „skladem“ – produkty označené jako skladem jsou připraveny k okamžité expedici.
Pro velké objednávky (např. dárky) doporučujeme objednat s časovým předstihem, abychom mohli zajistit včasné doručení.

Přihlášení k vašemu účtu